POLICIES Terms and conditions
Last update: 5th of august 2023
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln und Vorschriften für die Nutzung der Website von Speed Rope Shop und den Kauf von Speed Rope Shop-Produkten.
Wenn du auf diese Website zugreifst oder unsere Produkte kaufst, erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn du mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden bist, benutze bitte unsere Website nicht und kaufe unsere Produkte nicht.
Die folgende Terminologie gilt für diese Bedingungen:
- “Wir”, “uns” oder “unser” bezieht sich auf Speed Rope Shop, ein in den Niederlanden unter der Handelskammernummer 62211455 eingetragenes Unternehmen mit Sitz im Klinkerweg 2, 1033 PM Amsterdam, Niederlande.
- “Du” oder “dein” bezieht sich auf den Besucher oder Kunden, der auf unsere Website zugreift oder unsere Produkte kauft.
- “Website” bezieht sich auf unsere Website [speedropeshop .com], auf der wir unsere Produkte zum Verkauf anbieten.
- “Produkte” bezieht sich auf die Speed Ropes, die wir auf unserer Website verkaufen.
- “Bestellung” bezieht sich auf die Anfrage, die du auf unserer Website stellst, um ein oder mehrere Produkte bei uns zu kaufen.
- “Vertrag” bezieht sich auf die rechtsverbindliche Vereinbarung, die zwischen dir und uns geschlossen wird, wenn wir deine Bestellung annehmen.
Umfang und Zweck
Unsere Website ist eine Online-Plattform, auf der wir unsere Produkte zum Verkauf anbieten. Unsere Produkte sind Speed Ropes, die für Fitness-Enthusiasten gedacht sind, die ihre Geschwindigkeit, Beweglichkeit, Ausdauer, Koordination, Balance und Kraft verbessern wollen.
Unsere Produkte sind nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Du darfst unsere Produkte ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht weiterverkaufen, vermieten, verleasen oder vertreiben.
Unsere Produkte sind nicht für Kinder unter 14 Jahren geeignet. Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um unsere Produkte zu kaufen. Wenn du unter 18 Jahre alt bist, musst du die Erlaubnis deiner Eltern oder deines Vormunds haben, um unsere Produkte zu kaufen.
Verkaufsbedingungen und Konditionen
Diese Verkaufsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die du auf unserer Website aufgibst. Wenn du eine Bestellung auf unserer Website aufgibst, erklärst du dich mit diesen Verkaufsbedingungen einverstanden.
Bestellvorgang
Um eine Bestellung auf unserer Website aufzugeben, musst du die folgenden Schritte befolgen:
- Wähle das/die Produkt(e), das/die du auf unserer Website kaufen möchtest
- Füge das/die Produkt(e) zu deinem Warenkorb hinzu
- Weiter zum Checkout
- Gib deine Kontaktinformationen, deine Lieferadresse und deine Zahlungsinformationen an
- Überprüfe die Details deiner Bestellung und bestätige, dass du mit diesen Verkaufsbedingungen einverstanden bist
- Bestellung abschicken
Nachdem du deine Bestellung abgeschickt hast, erhältst du von uns eine E-Mail, in der wir bestätigen, dass wir deine Bestellung erhalten haben. Diese E-Mail bedeutet nicht, dass wir deine Bestellung angenommen haben. Deine Bestellung ist erst dann angenommen, wenn wir dir eine weitere E-Mail schicken, in der wir bestätigen, dass wir dein(e) Produkt(e) verschickt haben. Diese E-Mail stellt den Vertrag zwischen dir und uns dar.
Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung jederzeit aus beliebigen Gründen abzulehnen oder zu stornieren, wie z. B.:
- Das/die Produkt(e) ist/sind nicht auf Lager oder nicht verfügbar
- Die Zahlung wird nicht autorisiert oder abgelehnt
- Die Lieferadresse ist ungültig oder unvollständig
- Die Bestellung enthält einen Fehler oder Irrtum
- Die Bestellung stimmt nicht mit diesen Verkaufsbedingungen überein
Wenn wir deine Bestellung ablehnen oder stornieren, benachrichtigen wir dich per E-Mail und erstatten dir die von dir geleistete Zahlung.
Preisgestaltung
Die Preise für unsere Produkte werden auf unserer Website in Euro (EUR) angegeben. Die Preise enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.), aber keine Versandkosten. Die Versandkosten werden berechnet und dem Gesamtpreis deiner Bestellung während des Bestellvorgangs hinzugefügt. Eine vollständige Übersicht über unsere Versandpreise findest du auf unserer Versand- und Rückgabeseite.
Wir bemühen uns sicherzustellen, dass die Preise unserer Produkte korrekt und aktuell sind. Es können jedoch Fehler auftreten und wir behalten uns das Recht vor, etwaige Fehler bei den Preisen unserer Produkte jederzeit zu korrigieren. Wenn wir einen Fehler im Preis des/der von dir bestellten Produkts/Produkte feststellen, informieren wir dich per E-Mail und geben dir die Möglichkeit, entweder deine Bestellung zum korrekten Preis zu bestätigen oder deine Bestellung zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Wenn wir innerhalb von 14 Tagen keine Antwort von dir erhalten, stornieren wir deine Bestellung und erstatten dir alle geleisteten Zahlungen.
Wir können die Preise für unsere Produkte jederzeit ohne Vorankündigung ändern. Etwaige Änderungen der Preise unserer Produkte haben jedoch keine Auswirkungen auf die bereits von uns angenommenen Bestellungen.
Zahlung
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden, aber du siehst nur die Zahlungsmethoden, die für dein Land gelten:
- Direkte Banküberweisung
- Apple Pay
- PayPal
- kreditkarte
- SOFORT Banking
- Bancontact
- EPS
- Giropay
- KBC/CBC
- Belfius
- iDeal
Wir verwenden Mollie als unseren Zahlungsabwickler, um deine Zahlung sicher und effizient abzuwickeln. Wir speichern deine Zahlungsinformationen nicht und haben auch keinen Zugriff darauf. Deine Zahlungsinformationen werden verschlüsselt und direkt an Mollie übermittelt. Du bist dafür verantwortlich, dass deine Zahlungsinformationen korrekt und aktuell sind.
Deine Zahlung wird abgebucht, wenn du deine Bestellung auf unserer Website abschickst. Wenn deine Zahlung nicht autorisiert oder abgelehnt wird, wird deine Bestellung nicht bearbeitet und wir werden dich per E-Mail benachrichtigen.
Lieferung
Wir liefern unsere Produkte in bestimmte Länder innerhalb der Europäischen Union (EU), dies sind die Länder, in die wir liefern. Wir liefern unsere Produkte nicht in Länder außerhalb der EU.
Wir nutzen einen bestimmten Lieferdienst pro Land, um deine Produkte an deine Lieferadresse zu liefern. Du erhältst von uns eine Tracking-Nummer per E-Mail, wenn wir dein(e) Produkt(e) versenden. Mit dieser Tracking-Nummer kannst du den Status und den Standort deiner Lieferung auf der Website des Versandunternehmens verfolgen.
Wir bemühen uns, dein(e) Produkt(e) innerhalb von 5 Werktagen nach Annahme deiner Bestellung zu liefern. Dies ist jedoch nur eine Schätzung und wir können keine Garantie für die Lieferzeit oder das Lieferdatum übernehmen. Die Lieferzeit oder das Lieferdatum kann je nach Faktoren wie z. B.:
- Die Verfügbarkeit des Produkts/der Produkte
- Der Standort der Lieferadresse
- Die Leistung des Lieferdienstes
- Die Wetterbedingungen
- Die Zollabfertigung
- Die Ereignisse höherer Gewalt
Du bist dafür verantwortlich, dass deine Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Wir haften nicht für Verspätungen, Verluste oder Schäden an deinen Produkten, die durch eine falsche oder unvollständige Lieferadresse verursacht werden.
Wenn du dein(e) Produkt(e) nicht innerhalb von 14 Tagen nach dem Versand erhalten hast, kontaktiere uns bitte über dieses Formular. Wir werden das Problem untersuchen und versuchen, es so schnell wie möglich zu lösen.
Rückgabe
Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie für alle unsere Produkte. Das bedeutet, dass du alle Produkte, die du bei uns gekauft hast, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben kannst und den vollen Betrag zurückerstattet bekommst, ohne Fragen zu stellen.
Um ein Produkt an uns zurückzusenden, musst du die folgenden Schritte befolgen:
- Kontaktiere uns über dieses Formular und teile uns mit, dass du ein Produkt zurückgeben möchtest
- Schreibe deine Bestellnummer und/oder deinen Namen und deine Adresse auf einen Zettel und lege ihn in den Karton.
- Schicke das/die Produkt(e) mit deinem Lieblingskurier an die folgende Adresse zurück: Speed Rope Shop, Klinkerweg 2, 1033 PM Amsterdam, Die Niederlande
- Du bekommst den Gesamtbetrag deiner Bestellung oder der zurückgesendeten Produkte über die Art und Weise, wie du die Bestellung bezahlt hast, erstattet
Das/die Produkt(e), das/die du an uns zurückgibst, muss/müssen unbenutzt sein und die Originalverpackung enthalten. Wir behalten uns das Recht vor, gebrauchte oder beschädigte Produkte abzulehnen oder von deiner Erstattung abzuziehen.
Du bist dafür verantwortlich, die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts/der Produkte an uns zu tragen. Wir empfehlen dir, die Produkte mit einem verfolgbaren und versicherten Zustelldienst an uns zurückzuschicken. Wir haften nicht für den Verlust oder die Beschädigung des Produkts/der Produkte während des Transports.
Wir bearbeiten deine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir das/die zurückgegebene(n) Produkt(e) erhalten und geprüft haben. Wir erstatten deine Zahlung mit der gleichen Zahlungsmethode, mit der du deine Bestellung bezahlt hast.
Garantien
Wir garantieren, dass unsere Produkte von zufriedenstellender Qualität und für den Zweck geeignet sind und der Beschreibung und den Bildern auf unserer Website entsprechen. Diese Garantie deckt keine Mängel oder Schäden ab, die durch:
- Normale Abnutzung und Verschleiß
- Unsachgemäße Verwendung oder Handhabung
- Unfälle oder Fahrlässigkeit
- Umbauten oder Änderungen
- Ereignisse höherer Gewalt
Diese Garantie gilt für 12 Monate ab dem Datum der Lieferung. Wenn du ein defektes oder beschädigtes Produkt erhältst, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt über dieses Formular. Wir werden dich bitten, einen Kaufnachweis und Fotos oder Videos von dem Defekt oder Schaden vorzulegen. Wir bieten dir dann nach unserem Ermessen einen Ersatz, eine Reparatur oder eine Rückerstattung an.
Diese Garantie gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten als Verbraucher und beeinträchtigt diese nicht.
Nutzungsbedingungen und Konditionen
Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Besucher und Nutzer, die auf unsere Website zugreifen oder sie nutzen. Wenn du auf unsere Website zugreifst oder sie nutzt, stimmst du diesen Nutzungsbedingungen zu.
Inhalt
Unsere Website enthält verschiedene Arten von Inhalten, wie z. B. Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Symbole, Videos, Audio, Software, Daten usw. Einige dieser Inhalte werden von uns erstellt, andere von Dritten, wie z. B. anderen Nutzern, Partnern oder Dienstleistern.
Wir besitzen oder haben das Recht, alle Inhalte, die wir auf unserer Website erstellen, zu nutzen. Diese Inhalte sind durch geistige Eigentumsrechte wie Urheberrechte, Marken, Patente oder Geschäftsgeheimnisse geschützt. Du darfst diese Inhalte ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht kopieren, vervielfältigen, verbreiten, ausstellen, verändern, anpassen, übersetzen, davon abgeleitete Werke erstellen oder anderweitig nutzen.
Du bist Eigentümer oder hast das Recht, alle Inhalte zu nutzen, die du auf unserer Website erstellst. Zu diesen Inhalten gehören alle Bewertungen, Rückmeldungen, Kommentare, Fragen oder Vorschläge, die du auf unserer Website postest, einreichst oder teilst. Indem du diese Inhalte auf unserer Website erstellst, gewährst du uns eine nicht-exklusive, gebührenfreie, unbefristete, unwiderrufliche und weltweite Lizenz, diese Inhalte zu nutzen, zu kopieren, zu vervielfältigen, zu verbreiten, auszustellen, zu verändern, anzupassen, zu übersetzen, davon abgeleitete Werke zu erstellen und sie anderweitig für jeden Zweck im Zusammenhang mit unserer Website oder unserem Geschäft zu verwerten. Du verzichtest außerdem auf alle moralischen Rechte, die du an diesem Inhalt haben könntest.
Du bist allein für die Inhalte verantwortlich, die du auf unserer Website erstellst. Du musst sicherstellen, dass dieser Inhalt:
- Ist genau und wahrheitsgemäß
- Ist relevant und angemessen
- Verstößt nicht gegen Gesetze oder Vorschriften
- Verletzt keine Rechte an geistigem Eigentum oder andere Rechte Dritter
- Enthält keine Viren oder Malware
- Enthält kein beleidigendes, missbräuchliches, verleumderisches, obszönes, hasserfülltes, diskriminierendes oder anderweitig anstößiges Material
Wir überwachen, überprüfen, bearbeiten oder billigen keine Inhalte, die von Dritten auf unserer Website erstellt werden. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Inhalte zu entfernen oder zu ändern, die unserer Meinung nach gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen oder anderweitig schädlich für unsere Website oder unser Geschäft sind. Wir werden dich per E-Mail benachrichtigen, wenn wir Inhalte, die du auf unserer Website erstellt hast, entfernen oder ändern.
Wenn du auf unserer Website Inhalte findest, von denen du glaubst, dass sie gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen oder anderweitig schädlich für unsere Website oder unser Geschäft sind, kontaktiere uns bitte über dieses Formular. Wir werden das Problem untersuchen und so schnell wie möglich geeignete Maßnahmen ergreifen.
Führen Sie
Du erklärst dich damit einverstanden, unsere Website in einer rechtmäßigen, respektvollen und verantwortungsvollen Weise zu nutzen. Das darfst du nicht:
- dich als eine andere Person oder Organisation auszugeben oder deine Identität oder Zugehörigkeit zu einer anderen Person oder Organisation falsch darzustellen
- auf ein Benutzerkonto zuzugreifen oder es zu benutzen, das nicht dir gehört oder ohne die Erlaubnis des Eigentümers
- den Versuch, sich unbefugten Zugang zu einem Teil unserer Website oder einem mit unserer Website verbundenen System oder Netzwerk zu verschaffen
- den Betrieb oder die Sicherheit unserer Website oder eines mit unserer Website verbundenen Systems oder Netzwerks zu beeinträchtigen oder zu stören
- Viren, Malware oder andere schädliche Codes oder Materialien auf unsere Website oder ein mit unserer Website verbundenes System oder Netzwerk zu übertragen oder hochzuladen
- Automatisierte Mittel wie Bots, Skripte, Spider, Scraper, Crawler usw. zu verwenden, um auf Daten oder Inhalte auf unserer Website zuzugreifen, sie zu sammeln oder zu manipulieren
- Data-Mining-, Scraping-, Harvesting- oder ähnliche Tools oder Methoden zu verwenden, um Daten oder Inhalte von unserer Website zu extrahieren oder zu sammeln
- unsere Website ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung für kommerzielle, werbende, verkaufsfördernde oder auffordernde Zwecke zu nutzen
- unsere Website für illegale, betrügerische, missbräuchliche, belästigende, verleumderische, obszöne, hasserfüllte, diskriminierende oder anderweitig anstößige Zwecke zu nutzen
Wir behalten uns das Recht vor, deinen Zugang zu unserer Website jederzeit aus beliebigen Gründen auszusetzen oder zu beenden, z. B:
- Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen
- Beteiligung an betrügerischen oder illegalen Aktivitäten
- Andere Nutzer oder uns zu missbrauchen oder zu belästigen
- Beeinträchtigung des Betriebs oder der Sicherheit unserer Website
Wenn wir deinen Zugang zu unserer Website aussetzen oder beenden, verlierst du den Zugang zu deinem Benutzerkonto und allen damit verbundenen Inhalten oder Informationen. Wir werden dich per E-Mail benachrichtigen, wenn wir deinen Zugang zu unserer Website aussetzen oder kündigen.
Beschränkungen und Ausschlüsse der Haftung
Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir jegliche Haftung für Verluste oder Schäden aus, die sich aus der Nutzung unserer Website oder unserer Produkte ergeben können. Dazu gehören:
- Alle direkten, indirekten, zufälligen, besonderen, exemplarischen oder strafenden Verluste oder Schäden
- Gewinn-, Umsatz-, Daten-, Geschäfts-, Chancen- oder Firmenwertverluste
- Jeder Verlust oder Schaden, der durch:
- Jegliche Fehler, Auslassungen, Ungenauigkeiten, Unterbrechungen, Verzögerungen, Ausfälle, Defekte, Viren, Malware oder andere schädliche Codes oder Materialien auf unserer Website
- Jeder unbefugte Zugriff, jede unbefugte Nutzung, Offenlegung, Änderung, Löschung, Diebstahl, Zerstörung, Beschädigung, Verlust oder Missbrauch deiner persönlichen Daten
- Vertragsbruch, Fahrlässigkeit, unerlaubte Handlung, Gefährdungshaftung, gesetzliche Verpflichtung, Garantie, Zusicherung, Gewährleistung oder eine andere rechtliche Theorie
Dies hat keinen Einfluss auf deine gesetzlichen Rechte als Verbraucher. Dies berührt auch nicht unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit, Betrug, arglistige Täuschung oder eine andere Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann, verursacht wurde.
Streitbeilegung und geltendes Recht
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Niederlande und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in den Niederlanden.
Wenn du Beschwerden oder Ansprüche in Bezug auf unsere Website oder Produkte hast, kontaktiere uns bitte per E-Mail unter contact@speedropeshop.com. Wir werden versuchen, das Problem gütlich und schnell zu lösen.
Wie wir unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen aktualisieren
Wir können unsere Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen an unserer Website oder unseren Geschäftspraktiken zu berücksichtigen oder um geltende Gesetze einzuhalten. Wir werden dich über alle wesentlichen Änderungen informieren, indem wir einen Hinweis auf unserer Website veröffentlichen oder dir eine E-Mail schicken. Das Datum der letzten Aktualisierung wird oben in diesen Bedingungen angegeben. Wenn du unsere Website nach einer Änderung weiterhin nutzt, akzeptierst du damit die aktualisierten Bedingungen und Konditionen.
Wie du uns kontaktieren kannst
Wenn du Fragen oder Anmerkungen zu diesen Bedingungen oder zum Umgang mit deinen persönlichen Daten hast, kontaktiere uns bitte unter contact@speedropeshop.com oder einfach über dieses Formular. Du kannst uns auch schreiben an:
Speed Rope Shop
Klinkerweg 2
1033 PM Amsterdam
Die Niederlande
Wir werden deine Anfrage innerhalb von 72 Stunden und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen beantworten.