POLICIES Privacy policy

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Speed Rope Shop (“wir”, “uns” oder “unser”) die persönlichen Daten unserer Besucher und Kunden (“Sie” oder “Ihr”) sammelt, verwendet und schützt. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für unsere Website [speedropeshop .com] und alle Produkte und Dienstleistungen, die wir über sie anbieten.

Durch den Besuch oder die Nutzung unserer Website erklärst du dich mit dieser Datenschutzerklärung einverstanden. Wenn du mit dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden bist, benutze unsere Website bitte nicht.

Welche Informationen wir sammeln

Wir sammeln persönliche Daten von dir, wenn du unsere Website besuchst oder nutzt. Persönliche Daten sind alle Informationen, die dazu verwendet werden können, dich zu identifizieren oder die wir mit dir in Verbindung bringen können. Zu den Arten von personenbezogenen Daten, die wir sammeln, gehören:

• Kontaktinformationen, wie dein Name, deine E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Lieferadresse
• Zahlungsinformationen, wie z. B. deine Kreditkartennummer, Rechnungsadresse und Transaktionsdetails
• Kontoinformationen wie dein Benutzername, Passwort, Bestellhistorie, Präferenzen und Feedback
• Geräte- und Browserinformationen, wie z. B. deine IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellungen und Standortdaten
• Nutzungs- und Aktivitätsinformationen, wie z. B. die von dir besuchten Seiten, die Produkte, die du ansiehst oder kaufst, die Zeit und Dauer deines Besuchs oder deiner Nutzung, die Links, auf die du klickst oder die du mit anderen teilst
• Cookie-Informationen, wie z. B. die Kennungen, die wir auf deinem Gerät oder Browser speichern, um dich wiederzuerkennen, wenn du auf unsere Website zurückkehrst oder mit unserer Online-Werbung interagierst

Wir sammeln personenbezogene Daten aus verschiedenen Quellen, je nachdem, wie du mit uns interagierst. Zu diesen Quellen gehören:

• Direkt von dir, wenn du sie uns freiwillig über unsere Website-Formulare, Umfragen, Bewertungen, E-Mails, Chats oder Telefonanrufe zur Verfügung stellst
• Automatisch von unserer Website, wenn du sie besuchst oder nutzt, durch Cookies oder andere Tracking-Technologien
• Von Dritten, wenn wir sie von unseren Partnern oder Dienstleistern erhalten, die uns beim Betrieb unserer Website oder unseres Geschäfts helfen

Wie wir deine Informationen verwenden

Wir verwenden deine persönlichen Daten für verschiedene Zwecke, je nachdem, in welchem Kontext wir sie sammeln. Zu diesen Zwecken gehören:

• Um deine Bestellungen auszuführen, wie z. B. die Bearbeitung deiner Zahlung, den Versand deiner Produkte, die Zusendung von Auftragsbestätigungen, die Verfolgung deines Lieferstatus, die Bearbeitung von Rücksendungen oder Umtausch
• Um Kundenservice zu leisten, z. B. um auf deine Fragen, Wünsche, Beschwerden oder dein Feedback zu reagieren
• Um mit dir zu kommunizieren, z. B. um dir Newsletter, Werbeaktionen, Gutscheine oder andere Marketingmaterialien zu schicken, die dich interessieren könnten
• Um dein Erlebnis zu personalisieren, z. B. um dich an deine Vorlieben, Empfehlungen oder Einstellungen zu erinnern
• Um unsere Website und Produkte zu verbessern, z. B. durch die Analyse von Nutzungsdaten, das Testen neuer Funktionen, die Durchführung von Forschungsarbeiten oder die Einholung von Feedback
• Zum Schutz unserer Website und unseres Geschäfts, z. B. zur Verhinderung von Betrug, Missbrauch oder illegalen Aktivitäten, zur Durchsetzung unserer Geschäftsbedingungen oder zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten auf der Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Deine Zustimmung, wenn du sie uns ausdrücklich für einen bestimmten Zweck erteilst, z. B. wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest oder Cookies akzeptierst
• Unsere legitimen Interessen, wenn diese nicht durch deine Rechte oder Interessen überlagert werden, wie z. B. die Verbesserung unserer Website oder Produkte oder die Zusendung von Marketingmitteilungen an dich
• Unsere vertraglichen Verpflichtungen, wenn sie notwendig sind, um einen Vertrag mit dir zu erfüllen, wie z. B. die Ausführung deiner Bestellungen oder die Bereitstellung von Kundendienstleistungen
• Unsere rechtlichen Verpflichtungen, wenn sie gesetzlich vorgeschrieben sind, wie z. B. die Einhaltung von Steuer-, Buchhaltungs- oder Berichtsanforderungen

Wie wir deine Informationen weitergeben

Wir geben deine persönlichen Daten an Dritte weiter, die uns beim Betrieb unserer Website oder unseres Geschäfts helfen. Zu diesen Drittparteien gehören:

• Zahlungsabwickler, die deine Zahlung bearbeiten und deine Kreditkarteninformationen überprüfen. Wir verwenden Mollie als unseren Zahlungsabwickler.
• Lieferdienste, die deine Produkte an deine Adresse liefern. Wir nutzen PostNL als unseren Zustelldienst.
• Analyseanbieter, die die Leistung und Nutzung unserer Website messen und analysieren. Wir verwenden Google Analytics als unseren Analytik-Anbieter.
• Chat-Tools, die es dir ermöglichen, mit uns auf unserer Website zu chatten. Wir benutzen Tidio als unser Chat-Tool. Dies ist ihre Datenschutzrichtlinie.

Wir geben deine persönlichen Daten nur an Dritte weiter, die sich verpflichtet haben, sie zu schützen und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie und den geltenden Gesetzen zu verwenden. Wir verkaufen, vermieten oder tauschen deine persönlichen Daten nicht mit Dritten für deren eigene Zwecke.

Wir können deine persönlichen Daten auch an andere Parteien weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn es zum Schutz unserer Website oder unseres Unternehmens notwendig ist. Zu diesen Parteien gehören:

• Strafverfolgungsbehörden, die sie im Zusammenhang mit einer rechtlichen Untersuchung oder einem Verfahren anfordern
• Gerichte, Aufsichtsbehörden oder andere staatliche Stellen, die diese Informationen benötigen, um einem Gerichtsbeschluss, einer Vorladung, einem Haftbefehl oder einer anderen rechtlichen Verpflichtung nachzukommen
• Andere an einem Rechtsstreit beteiligte Parteien, die die Daten benötigen, um unsere Rechte oder Interessen geltend zu machen, zu verteidigen oder durchzusetzen
• Potenzielle Käufer oder Nachfolger, die diese Informationen benötigen, um eine Fusion, eine Übernahme, einen Verkauf oder eine Übertragung unseres Geschäfts oder unserer Vermögenswerte zu bewerten oder abzuschließen

Wie wir deine Informationen schützen

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um deine persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verwendung oder Weitergabe zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen:

• Verschlüsselung deiner persönlichen Daten, wenn sie gespeichert oder übertragen werden
• Beschränkung des Zugriffs auf deine persönlichen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Auftragnehmer oder Dienstleister, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen
• Schulung unserer Mitarbeiter über die besten Praktiken der Datensicherheit und des Datenschutzes
• Überwachung unserer Systeme und Netzwerke auf mögliche Verstöße oder Schwachstellen

Allerdings ist keine Übertragungs- oder Speichermethode vollkommen sicher, und wir können die absolute Sicherheit deiner persönlichen Daten nicht garantieren. Wenn du Fragen zur Sicherheit deiner persönlichen Daten hast, kontaktiere uns bitte über dieses Formular.

Wie lange wir deine Informationen aufbewahren

Wir bewahren deine persönlichen Daten so lange auf, wie es für die Zwecke, für die wir sie gesammelt haben, notwendig ist. Die Aufbewahrungsdauer deiner persönlichen Daten hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z. B.:

• Die Art und der Typ der persönlichen Daten
• Der Zweck und die Verwendung der persönlichen Daten
• Die gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen , die für die personenbezogenen Daten gelten

Wenn wir deine persönlichen Daten nicht mehr benötigen, löschen wir sie aus unseren Systemen und Datenbanken oder anonymisieren sie, sodass sie nicht mehr mit dir in Verbindung gebracht werden können.

Wie du deine Informationen kontrollieren kannst

Du hast bestimmte Rechte und Wahlmöglichkeiten in Bezug auf deine persönlichen Daten, die wir sammeln und verwenden. Zu diesen Rechten und Wahlmöglichkeiten gehören:

• Zugriff auf deine persönlichen Daten, die wir über dich gespeichert haben
• Aktualisieren deiner persönlichen Daten, die ungenau oder unvollständig sind
• Löschen deiner persönlichen Daten, die wir nicht mehr benötigen oder für deren Aufbewahrung wir eine rechtliche Grundlage haben
• Abmeldung vom Erhalt von Marketingmitteilungen von uns
• Widerruf deiner Zustimmung zur Erhebung oder Verwendung deiner personenbezogenen Daten, wenn wir uns auf deine Zustimmung als Rechtsgrundlage stützen
• Einspruch gegen die Erhebung oder Verwendung deiner personenbezogenen Daten, wenn wir uns auf unsere berechtigten Interessen als Rechtsgrundlage berufen
•  die Erhebung oder Verwendung deiner persönlichen Daten unter bestimmten Umständen einschränken
• Portierung deine persönlichen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu einem anderen Dienstanbieter

Wenn du eines dieser Rechte oder Wahlmöglichkeiten ausüben möchtest, kontaktiere uns bitte über dieses Formular. Wir werden innerhalb von 72 Stunden auf deine Anfrage antworten. Wir können dich bitten, deine Identität zu überprüfen, bevor wir deine Anfrage bearbeiten.

Einige dieser Rechte und Wahlmöglichkeiten können nach geltendem Recht Beschränkungen oder Ausnahmen unterworfen sein. Wir können deine personenbezogenen Daten zum Beispiel nicht löschen, wenn wir sie benötigen, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen oder einen Rechtsanspruch zu verteidigen.

Wie wir Cookies verwenden

Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Gerät oder Browser gespeichert werden, wenn du unsere Website besuchst. Cookies helfen uns, dich wiederzuerkennen, wenn du auf unsere Website zurückkehrst, und ermöglichen es uns, dir ein besseres und persönlicheres Erlebnis zu bieten.

Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies für unterschiedliche Zwecke auf unserer Website. Zu diesen Zwecken gehören:

• Wesentliche Cookies, die für die Funktionalität und Sicherheit unserer Website notwendig sind
• Performance-Cookies, die uns helfen, die Geschwindigkeit und Leistung unserer Website zu messen und zu verbessern
• Funktionalitäts-Cookies, die uns helfen, deine Vorlieben und Einstellungen zu speichern und dir verbesserte Funktionen zu bieten
• Targeting-Cookies, die uns helfen, unsere Online-Werbung auf der Grundlage deiner Interessen und deines Verhaltens auszuliefern und zu verwalten

Du kannst Cookies in den Einstellungen deines Geräts oder Browsers deaktivieren oder löschen. Bitte beachte jedoch, dass einige Cookies für die Funktionalität und Sicherheit unserer Website unverzichtbar sind und ihre Deaktivierung oder Löschung dein Erlebnis beeinträchtigen kann.

Wie wir unsere Datenschutzrichtlinie aktualisieren

Wir können unsere Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen an unserer Website oder unseren Geschäftspraktiken zu berücksichtigen oder um geltende Gesetze einzuhalten. Wir werden dich über alle wesentlichen Änderungen informieren, indem wir einen Hinweis auf unserer Website veröffentlichen oder dir eine E-Mail schicken. Das Datum der letzten Aktualisierung wird oben in dieser Datenschutzrichtlinie angegeben. Wenn du unsere Website nach einer Änderung weiterhin nutzt, akzeptierst du die aktualisierte Datenschutzrichtlinie.

Wie du uns kontaktieren kannst

Wenn du Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zum Umgang mit deinen persönlichen Daten hast, kontaktiere uns bitte über dieses Formular. Du kannst uns auch schreiben an:

Speed Rope Shop
Klinkerweg 2
1033PM Amsterdam
Die Niederlande

Wir werden innerhalb von 72 Stunden auf deine Anfrage antworten.

Vielen Dank, dass du unsere Datenschutzrichtlinie gelesen hast. Wir wünschen dir viel Spaß beim Einkaufen bei uns!